8月31日試合当日、台風10号の影響で公共交通機関が停止し、ご来場ができなかったお客様に限り、ご返金のお手続をさせて頂きます。
以下の注意事項をよくお読みいただき、ご同意いただいた上でお手続をしていただくよう、お願い申し上げます。
※今回は台風10号による公共交通機関の停止に伴いご来場がかなわなかったお客様にのみご返金になります。交通機関の影響以外の理由で来場がかなわなかった方(会場までの交通機関に影響のなかった地域にお住まいの方)へのご返金は致しかねます。交通機関の影響がなかったと弊社において判断した場合には、返金対応を行わない場合がございますので、予めご留意ください。
※ご返金金額につきましては、チケット券面金額(決済手数料・システム利用料などはお客様負担となります)から返金対応・振込手数料として1枚につき1000円を差し引いた金額となりますのでご了承ください。ご返金手続をご希望のお客様はレターパックプラス(520円)にて弊社宛に下記必要書類をご郵送ください。送料はお客様自己負担となります。
※チケットは金券になりますのでレターパックライト(青)ではなく必ずレターパックプラス(赤)をご使用下さい。
※レターパックプラスは郵便局もしくは取り扱いコンビニエンスストアにて購入可能です。
※上記以外の方法で郵送されたチケットに関しては返金対応不可になります、必ず指定の方法でご郵送をお願いします。
【必要書類 2点】
・8月31日のチケット(必ずもぎられていないもの 半券不可)
・A4サイズの白紙に必要事項を明記したもの
①氏名
②住所
③電話番号
④メールアドレス
⑤振込先銀行口座(支店名・口座番号 必須)
【郵送先】
〒164-0011
東京都中野区中央1-38-1 住友中野坂上ビル4階
株式会社スターダム 8月31日返金対応係
※9月24日(火)消印有効です。
それ以降の消印のものは対応いたしかねますのでご注意ください。
※郵送の際は必ず追跡番号をお控えください。
追跡番号を失念された場合、万が一郵送トラブルがあった際に弊社では一切対応しかねます。
上記予めご了承のうえでお手続きをお願いします。