JPN
Bezüglich der Veranstaltung "STOMPING Presents NEW BLOOD 27 X'mas NIGHT", die am Donnerstag, den 25. Dezember 2025 in der Belle Salle Shibuya stattfinden soll, haben wir festgestellt, dass aufgrund eines Fehlers unseres Managements einige Sitzplätze doppelt belegt sind (sich überschneidende Sitzplätze)
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die großen Unannehmlichkeiten und die Besorgnis, die unseren Kunden dadurch entstanden sind, dass dieser Umstand im Voraus entdeckt wurde, trotz unserer besten Bemühungen, sicherzustellen, dass alles in Ordnung war
In diesem Zusammenhang bieten wir den betroffenen Kunden am Turniertag einen Ticketumtausch an.
Kunden, die beim Kauf ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten eine separate E-Mail mit weiteren Informationen.
Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch unser unzureichendes Management entstanden sind.
Wir werden unsere Management- und Verifizierungssysteme zukünftig gründlich überprüfen und verbessern, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Wir
danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
[Informationen zum Ticketumtausch]
[Details zum Umtausch]
Umbuchung auf einen anderen Sitzplatz in derselben Reihe und Sitzplatzkategorie.
[Datum und Uhrzeit der Annahme]
Donnerstag, 25. Dezember, ab 16:30 Uhr.
[Ort]
Ticketumtauschschalter im 1. Stock des Belle Salle Shibuya First.
*Das Personal wird Sie am Tag des Umtauschs der Reihe nach einweisen.
[Mitbringen]
Ihr gekauftes Ticket.