FAQ(Häufig gestellte Fragen)

1. Wie man Tickets kauft

→Zum Kauf von Tickets im Vorverkauf:
Tickets im Vorverkauf sind ausschließlich über die Verkaufswebseiten von Lawson Ticket und Ticket Pia erhältlich. Um Tickets im Vorverkauf zu erwerben, müssen Sie Mitglied des offiziellen STARDOM-Fanclubs „My STARDOM“ sein. Wir
bitten Sie, die unten beschriebene Vorgehensweise zu befolgen.

[Hinweis]
Informationen zum Beitritt zum offiziellen Stardom-Fanclub „My STARDOM“:
Es werden kostenpflichtige und kostenlose Kurse angeboten. Die Anmeldung erfolgt über den untenstehenden Link.
▼Registrierungsseite für „My STARDOM“

Sobald Sie Mitglied sind, können Sie über den folgenden Link Tickets im Vorverkauf erwerben

2. Bezüglich der Eintrittskarten für Vorschulkinder

→Wenn Ihr mitreisendes Kind im Vorschulalter ist, keinen eigenen Sitzplatz benötigt und das Spiel auf dem Schoß der Eltern verfolgt, ist keine Eintrittskarte erforderlich.
Bitte informieren Sie in diesem Fall das Personal am Eingang.
Dasselbe gilt für Familienplätze.

• Ausgenommen sind Plätze, die ausschließlich Frauen vorbehalten sind, und einige Veranstaltungen

3. Rollstuhlgerechte Sitzplätze

Stardom bietet speziell für Rollstuhlfahrer eingerichtete Bereiche, in denen sie die Spiele verfolgen können. Die Bereiche variieren je nach Veranstaltung. Bitte informieren Sie sich daher auf der Terminseite über die Gegebenheiten der Veranstaltung, die Sie besuchen möchten. Einige Veranstaltungen werden noch finalisiert und sind daher noch nicht aufgeführt. In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte.

4. Werden auch andere Sitzplätze als die für U25-Jährige und Frauen nebeneinander liegen?

→Die Plätze für Personen unter 25 Jahren und die Plätze nur für Frauen sind ausgewiesene Bereiche. Aufgrund von Systembeschränkungen ist es nicht möglich, nebeneinanderliegende Plätze unterschiedlicher Kategorien zu buchen. Wir
bitten unsere Kunden daher, entweder für jede Person einen separaten Sitzplatz zu buchen oder aufeinanderfolgende Plätze unterschiedlicher Kategorien zu erwerben, auch wenn diese dann getrennt sind.

5. Sitzplätze in Grund-, Mittel- und Oberschulen

→Vorverkaufstickets garantieren keine nebeneinanderliegenden Sitzplätze mit den am Veranstaltungstag verkauften Plätzen für Grund-, Mittel- und Oberstufenschüler. Die Sitzplatzkategorie für Grund-, Mittel- und Oberstufenschüler wird von unserem Unternehmen festgelegt. Es kann vorkommen, dass aufgrund von Umständen wie z. B. einem vollständigen Ausverkauf aller Sitzplatzkategorien keine Plätze für Grund-, Mittel- und Oberstufenschüler mehr verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie auf der Terminseite des Turniers, das Sie besuchen möchten

6. Ich möchte meinen Sitzplatz auswählen und eine Eintrittskarte kaufen

→Wenn Sie Tickets über Lawson Ticket oder Ticket Pia kaufen, können Sie Ihren Sitzplatz nicht auswählen. Wenn Sie Tickets am Veranstaltungstag vor Ort kaufen, können Sie bei einigen Turnieren Ihre Sitzplatznummer angeben. Bitte erkundigen Sie sich am Veranstaltungstag an der Ticketkasse. (※Tickets für den Veranstaltungstag kosten zusätzlich 1.000 Yen.)

7. Zu Geschenken und Präsenten

→Bitte beachten Sie, dass wir keine Geschenke für die Spieler annehmen können

8. Ich möchte gerne Informationen über Turniere und Veranstaltungen erhalten, die nicht öffentlich bekannt gegeben wurden (z. B. Sitzpläne und die Richtung der vorderen Reihe)

→Um eine faire Informationsverbreitung zu gewährleisten, können wir auf individuelle Anfragen zu nicht offengelegten Informationen nicht antworten

9. Ermäßigungen für Menschen mit Behinderungen und Senioren

→Was die Tickets betrifft, gibt es keine Ermäßigungen.
Alle Tickets sind zum regulären Preis erhältlich.