JPN
Chers clients,
Nous avons découvert un défaut d'impression dans le livre photo « Kamitani Saya 'Phenex Queen' » qui a été vendu lors de l'événement au Yokohama Budokan le samedi 6 septembre
Nous présentons nos sincères excuses à nos clients pour tout désagrément occasionné
Par conséquent, nous procéderons à l'échange du produit contre un produit en bon état, comme suit :
[Cible de l'échange]
Tous les clients ayant acheté le livre photo « Kamitani Saya 'Phenex Queen' » lors de l'événement au Yokohama Budokan le samedi 6 septembre.
[Contenu défectueux]
Défaut d'impression sur les pages 21-22 (défaut d'alignement d'impression)
[Méthode de remplacement]
① Échanges sur les lieux de vente des produits dérivés
À partir des tournois suivants, les échanges seront effectués au stand d'échange du lieu de l'événement.
Si vous présentez un produit présentant un défaut d'impression au stand d'échange, nous l'échangerons contre un produit neuf.
Période concernée : du mardi 23 septembre (jour férié national) à l’Edion Arena Osaka 2nd Stadium au lundi 27 octobre au Korakuen Hall
Lieu : Espace d'échange à chaque tournoi
② Remplacement par envoi :
Veuillez renvoyer le produit défectueux à l’adresse ci-dessous (paiement à la livraison).
Dès réception du produit, nous vous enverrons rapidement un nouveau produit.
Date limite : Les candidatures doivent parvenir avant le vendredi 31 octobre 2025
Envoyer à :
Stardom Co., Ltd., bureau d'échange de livres photo Saya Kamitani,
4F Sumitomo Nakano Sakaue Building, 1-38-1 Chuo, Nakano-ku, Tokyo 164-0011
Veuillez noter : nous enverrons l’article à l’adresse et au nom indiqués sur l’étiquette de l’expéditeur. Veuillez donc vous assurer de saisir correctement ces informations
Pour toute question, veuillez nous contacter via le formulaire de contact :
https://wwr-stardom.com/contact/
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération