JPN
Chers clients,
Nous avons découvert un défaut d'impression dans le livre photo « Kamitani Saya 'Phenex Queen' » qui a été vendu lors de l'événement au Yokohama Budokan le samedi 6 septembre
Nous présentons nos sincères excuses à nos clients pour tout désagrément occasionné
Par conséquent, nous procéderons à l'échange du produit contre un produit en bon état, comme suit :
[Éligible à l'échange]
Tous les clients ayant acheté le livre photo « Saya Kamitani 'Phenex Queen' » lors de l'événement Yokohama Budokan le 6 septembre (samedi).
[Défaut]
Erreur d'impression sur les pages 21-22 (défaut d'alignement d'impression)
[Méthode de remplacement]
① Échange au
stand de vente des produits dérivés sur le lieu de l'événement : À compter des tournois suivants, nous proposerons des échanges au stand d'échange du lieu de l'événement.
Si vous présentez un produit présentant un défaut d'impression à ce stand, nous vous l'échangerons contre un neuf.
Période concernée : du mardi 23 septembre (jour férié national) à l’Edion Arena Osaka 2nd Stadium au lundi 27 octobre au Korakuen Hall
Lieu : Espace d'échange à chaque tournoi
② Échange avec envoi :
Veuillez renvoyer le produit défectueux présentant des défauts d’impression à l’adresse ci-dessous en utilisant le paiement à la livraison.
Dès réception du colis, nous vous enverrons rapidement un nouveau produit.
Date limite : Les candidatures doivent parvenir avant le vendredi 31 octobre 2025
Veuillez envoyer votre commande à : Stardom Co., Ltd., Saya Kamitani Photobook Exchange Desk, Sumitomo Nakano Sakaue Building 4F, 1-38-1 Chuo, Nakano-ku, Tokyo 164-0011 , Japon
Veuillez noter : nous enverrons l’article à l’adresse et au nom indiqués sur l’étiquette de l’expéditeur. Veuillez donc vous assurer de saisir correctement ces informations
Pour toute question, veuillez nous contacter via le formulaire de contact :
https://wwr-stardom.com/contact/
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer à nos clients et nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération