[Pemberitahuan Mengenai Pengembalian Dana] Kepada pelanggan yang membeli "Potret Baru Fuwa-chan" di acara Korakuen Hall pada tanggal 21 Januari (Rabu)

Terkait dengan "Potret Baru Fuwa-chan" yang telah kami jual, terdapat kesalahan informasi produk yang diberikan pada acara Korakuen Hall pada tanggal 21 Januari (Rabu). Oleh karena itu, kami akan memberikan pengembalian dana kepada pelanggan yang membeli produk tersebut pada acara tersebut. Kami
mohon maaf atas ketidaknyamanan ini, tetapi silakan ikuti salah satu prosedur berikut untuk menerima pengembalian dana Anda.

[Pelanggan yang Memenuhi Syarat]
Pelanggan yang membeli "Potret Baru Fuwa-chan" di acara Korakuen Hall pada tanggal 21 Januari (Rabu).

[Metode Pengembalian Dana]
① Pengembalian dana di tempat acara (hanya tunai)
Pengembalian dana akan diproses di stan pengembalian dana khusus di dalam tempat acara hingga acara di Korakuen Hall pada tanggal 13 Februari (Jumat). Pengembalian dana akan diberikan sebagai pengganti barang yang dibeli, jadi harap bawa potret yang telah Anda beli.

② Pengembalian dana melalui transfer bank.
Silakan ajukan permohonan melalui formulir khusus paling lambat pukul 23:59 pada hari Minggu, 15 Februari.
Formulir permohonan khusus:https://form.bushiroad.com/form/20260121_goods
*Kami akan menanggung semua biaya yang terkait dengan pengembalian dana.
*Transfer diperkirakan akan memakan waktu sekitar 10 hari sejak tanggal permohonan.

Masalah ini bermula dari kurangnya verifikasi informasi selama fase persiapan. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
Kami akan meninjau prosedur verifikasi internal kami dan berupaya mencegah hal ini terjadi lagi. Kami menghargai dukungan Anda yang berkelanjutan untuk Stardom.