2020/02/19 NEWS

【2/21(金)10時より受付開始/プレイガイド払い戻しのご案内】チケットぴあ、ローソンチケット、イープラスにてご購入された方へ

<チケットぴあ>

①チケットぴあの「チケット購入サイト」よりインターネット経由でご購入されたお客様には、メールにてご案内致しますので内容をご確認の上、ご対応いただけますと幸いです。

②ぴあ店舗・直販でご購入されたお客様
発券された店舗で払戻しが可能となります。(※その場でのご返金なります。)

《払い戻し期限》
2020年3月8日(日)

《参考サイト》
▼チケットぴあ「払い戻し対応につきまして
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp#paid

▼チケットぴあ「公演中止等に伴う払戻」
http://www.pia.co.jp/t_pia_info/real/

<ローソンチケット>

※2/21(金)10:00より受付開始予定
【チケット払戻手順】
①公演のチケットを持ってご購入いただいたローソン・ミニストップ店舗へご来店ください
※購入店舗が遠方・閉店の場合は別店舗でも対応可能ですが、基本は購入店舗へご来店いただけますようご案内願います
 但し、ローソンで発券のものをミニストップにて払戻しは出来ません(逆も同様)
※店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています
②店内Loppi画面「各種サービスメニュー」→「スポーツ/コンサート/演劇・ミュージカル・お笑い/会員向けサービス/ファンクラブ入会・継続」のボタンをタッチ
③「チケットの払い戻し」ボタンをタッチ
④手元のチケットバーコード横に記載の払戻し番号(下記図面参照)を入力
⑤画面の案内に従って操作し、Loppiから発行される払戻申込券とチケットをレジにお持ちいただきますとチケット金額をお払戻しいたします
※尚、所定の払戻期間を過ぎますと払戻作業は出来かねますので、必ず期間内にご作業願います
※チケットの払戻につきましては、チケットをお持ちでない場合は一切お受付できません。必ずチケットをお持ちの上でご来店されますようご案内願います
 および、購入時に別途お客様がお支払いただきました手数料のご返金につきましては、購入時にチケットと共にお渡ししております「各種手数料券」が必要となります
 チケットと同様に、お持ちでない場合は一切ご返金が出来かねますのでご注意ください
※チケット左端記載バーコードの下に明記されております数字が「払戻し番号」となります

■ローソンチケットでの払戻に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

■お問合せ
ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

<イープラス>

※2/21(金)10:00より受付開始予定

イープラスのチケット購入サイトよりインターネット経由でご購入されたお客様には、2月21日(金)よりメールにて払い戻し方法をご案内致しますので内容をご確認の上、ご対応くださいますようお願い致します。

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▼【払戻方法】
ご自身の受取状況をご確認のうえ、下記必ずお読みください。
※チケットを受取り済みの方はクレジットカード決済の場合も
 必ず払戻し手続きが必要です。

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 コンビニエンスストアでチケットを発券した方
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◆チケット券面記載の店舗へ来店して払戻し
<払戻方法詳細>
 https://eplus.jp/sf/refund1/a-type
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払戻期間  2020/02/21(金)10:00 ~ 2020/3/8(日)23:59まで
─────
※ご来店が難しい場合は「配送でチケットを受取済みの方」の払戻方法を
 ご確認ください。

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 配送でチケットを受取済みの方
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◆必ずチケットをe+へご返送ください
<払戻方法詳細>
 https://eplus.jp/sf/refund1/b-type
─────
返送期間  2020/02/21(金)~ 2020/3/8(日)必着
─────

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 コンビニエンスストアでまだチケットを発券されていない方
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まだ発券されていない場合は、払戻手続きの必要はありません。
下記返金手順をご確認ください。
・支払方法がクレジットカードの方
<払戻方法詳細>
 https://eplus.jp/sf/refund1/c-type
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【払戻方法に関するご案内・お問合せ】 https://eplus.jp/refund-toiawase/ 

《参考サイト》
■公演中止 払戻確認チャート
https://eplus.jp/sf/refund1

 

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