2023年もSTARDOMを応援してくださった皆様、誠にありがとうございます。厚く御礼を申し上げます。
昨日の両国国技館大会のPPV配信に不具合がございました。ご購入頂いた皆様、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
【今後のご対応につきまして】
PPVご購入のお客様全員へ手数料を含む、全額返金を行わせて頂きます。
返金の受付は年明けより期間を設けて行います。
返金の方法や期間につきましては、今後詳細をお知らせいたしますので、引き続きご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
また、期間限定で昨日の両国国技館大会をYoutubeで全試合無料配信致します。
視聴URLはこちら
【特別フル配信/プレミア公開】 12・29『JRA中山競馬場 presents STARDOM DREAM QUEENDOM 2023』東京・両国国技館 ※1/2まで期間限定
【不具合の経緯につきまして】
原因の詳細は現在も調査中です。
「PIA LIVE STREAM」ではなく配信元である弊社の責であることは判明しております。
配信用のインターネット回線がメイン、バックアップともに問題が発生し、結果としてPPVの配信がストップとなってしまいました。
ご購入の皆様には今後（年明けより）、弊社のX（旧Twitter）および公式HP、株式会社ぴあ様のHPまたはメールからご案内をさせていただきますので、お手数をお掛け致しますが、お手続きのほどよろしくお願い申し上げます。
改めまして、ご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。