FAQよくあるご質問

1. Como comprar ingressos

→前売りチケットのご購入について。
前売りチケットはローチケ、チケットぴあ販売サイトからのみの販売となっており、ご購入にあたりましては、STARDOM公式ファンクラブ『My STARDOM』へのご入会が必須となります。
下記にて、お手続きを頂けますと幸いに存じます。

【記】
スターダム公式ファンクラブ『My STARDOM』入会のご案内
有料コースと無料コースがあり、どちらも下記リンクよりご入会手続き頂けます。
▼「My STARDOM」入会ページ

ご入会頂きましたら、以下にて前売りチケットのご購入が可能となります。

2. Em relação aos bilhetes para crianças em idade pré-escolar

→お連れのお子様が未就学児で座席を必要とせず、保護者の方の膝の上でご観戦の場合には、チケットは不要です。
その際、当日ご入場時に入口の係にその旨をお伝え頂き、ご入場ください。
ファミリーシートにおいても同様です。

• Exclui assentos exclusivos para mulheres e alguns eventos

3. Assentos acessíveis para cadeiras de rodas

→スターダムでは、車いすの方でもご観戦いただけるエリアを設けております。
エリアは各大会によって異なりますので、ご観戦を希望する大会のスケジュールページをご確認下さい。
調整中につき公開していない大会もございますので、その際はお手数ですが、お問い合わせいただけますと幸いです。

4. Os assentos que não sejam destinados a menores de 25 anos e exclusivamente a mulheres serão colocados lado a lado?

→U25シートや、女性限定シートは専用のエリアとさせて頂いており、システム上異なる席種で隣り合うようにご購入頂く事が出来ません。
お客様におかれましては、お席は離れてしまいますが、それぞれの席種をお求め頂くか、その他の席種にて連番でお求め頂きますようお願い申し上げます。

5. Carreiras escolares do ensino fundamental, médio e superior

→前売券では、当日販売の小中高生席とは隣席になれません。
小中高生席の席種に関しましては弊社が指定した席種のお座席となります。
前売り券で全席種完売等の事情により小中高生席の販売がない場合もございます。
詳細は観戦ご希望大会のスケジュールページをご確認ください。

6. Quero escolher meu assento e comprar uma passagem

→Se você comprar ingressos pela Lawson Ticket ou Ticket Pia, não poderá escolher o assento. Se comprar os ingressos no local do evento, no dia, alguns torneios permitem a escolha do número do assento. Informe-se na bilheteria no dia do evento. (※Ingressos para o mesmo dia custam 1.000 ienes a mais.)

7. Em relação a presentes e ofertas

→Atenção: não podemos aceitar presentes ou ofertas para os jogadores

8. Gostaria de saber informações sobre torneios e eventos que não foram divulgadas publicamente (como mapas de assentos e a direção da frente do palco)

→Para garantir a imparcialidade na divulgação de informações, não podemos responder a perguntas individuais sobre informações não divulgadas

9. Descontos para pessoas com deficiência e idosos

→チケットに関しまして、割引等はございません。
すべてのお客様へ、定価にてご用意しております。